How Volt works

Check out in three easy steps:

How Volt works
  • Select your bank (99% of banks supported)

    Pay from your bank. No card needed.

  • Log into your account

    Your bank details are never shared.

  • Approve the payment

    That’s it. Faster and more secure.

How Volt works

Faq Sections

Installation

Oney

  • Pour toutes mes envies, je paie en 3x ou 4x avec ma carte bancaire
  • Grâce à la solution de paiement à crédit 3x 4x Oney, payez en plusieurs fois par carte bancaire sur plus de 150 sites de nos enseignes partenaires ! Les cartes « Visa Electron », « Maestro », « American Express », « E-card », « Compte nickel » ne sont pas compatibles.
  • C’est très simple ! Utilisez votre carte bancaire Visa ou MasterCard et réglez vos achats en 3x ou 4x, avec ou sans frais* selon le site partenaire.
  • Recevez une réponse immédiatement après validation de votre formulaire en ligne.
  • La solution 3x 4x Oney est avec frais. Les frais sont de 1,61% du montant total de la commande en 3 fois dans la limite de 25€ maximum et de 2,40% du montant total de la commande en 4 fois dans la limite de 50€ maximum. 
  • https://www.oney.fr/paiement/3x4x

Notre équipe commerciale et technique est disponible pour vous répondre par WhatsApp, téléphone ou Email.

Nous sommes ouverts du Lundi au Vendredi, de 8h30 à 18h. Nous nous efforçons de répondre à tous vos messages dans un délai de 24/48h (pour les période de jours ouvrés).

Installing PrestaShop Module

PrestaShop is very easy to install. Once all the files are on your web server, you should be able to start configuring your shop in no less than 5 minutes in most cases: the installation process is very simple, as the installer takes care of everything for you. Less experienced users might need between 10 and 20 minutes to complete the whole process.

Before you get started, make sure you have all the requirements available: server space at a hosting provider, domain name, FTP client, text editor. Makes sure to follow the instructions in the "What you need to get started" page first: http://doc.prestashop.com/display/PS16/What+you+need+to+get+started.

Open source means that PrestaShop’s code is made public for the community and public to edit. We encourage contributions so we can continue building software based on real life merchant experiences.

ClassyDevs is a team of 13+ smart, talented humans who are passionate about coding and love to support thousands of new PrestaShop loving customers every year. As a privately owned company backed by SmartDataSoft, we’re able to work smoothly and respond to our customers’ needs without anything getting in our way. We love to invest in programming, research, customer support, and important Modules with an awesome design for sure.

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General

Qu'est-ce que la consigne ou la vieille matière d'une pièce automobile ?

Les équipementiers automobiles ont mis en place un système de vieille matière de certaines pièces automobiles. Ce système appelé " échange standard " leur permet de récupérer des pièces automobiles usagées pour les reconditionner à neuf.

Un autre atout de cette pratique est son moindre impact écologique : on récupère tous les matériaux et composants utilisables sur la pièce auto usagée, pour fabriquer la nouvelle pièce neuve. Cela économise notamment des milliers de tonnes d'acier chaque année. Une pièce automobile vieille matière est une pièce auto qui rentre dans ce cycle d'échange standard.

La vieille matière d'une pièce automobile chez PIECES-OKAZ.COM ?

Certaines pièces automobiles sur notre site PIECES-OKAZ.COM sont vendues avec une consigne.

Vous devez donc nous retourner, après réception de votre pièce commandée, l'ancienne pièce. Ce montant vous est remboursé dès que vous nous avez retourné votre ancienne pièce équivalente. 

La raison est toute simple!

  • Nous prenons en compte 2 critères, le kilométrage et l'âge du produit dans notre calcul de prix.
  • Ainsi, la pièce avec un kilométrage plus élevé sera moins cher qu'une pièce avec un kilométrage plus faible.
  • Le prix de vente varie aussi du prix de revient/d'achat de la pièce.
  • Une pièce avec un défaut sera vendue moins chère.

Pourquoi payer au prix fort une pièce neuve alors que vous pouvez trouver l'équivalent mais 50% moins cher ? Nos pièces d’occasion font l’objet d’un contrôle qualité scrupuleux. Une fois stockées, leurs prix sont révisés régulièrement pour coller au plus près des exigences du marché de la pièce de rechange automobile.
Les pièces de voiture sont sujets à l’usure, qu’elle soit due à l’ancienneté du véhicule ou à son kilométrage. Notre algorithme de calcul tient donc compte de ces données ainsi que du prix de la pièce neuve afin de proposer le prix le plus cohérent possible pour votre porte-monnaie. Les prix varient également selon la rareté dudit produit.

Toutes nos pièces sont vendues avec une garantie de 3 mois.
Cette garantie vous permet d'acheter une pièce d'occasion avec la sérénité d'un produit vérifié en parfait état de fonctionnement.

En cas de problème, notre support client est là pour vous aider dans vos démarches et trouver la solution la plus adaptée à chaque situation.

Avec PIECES-OKAZ.COM, c'est aussi la garantie d'un service client réactif et à votre écoute, nous apportons un soin particulier pour répondre à toutes vos questions avec la plus grande réactivité. Vous pouvez nous contacter par email, téléphone ou WhatsApp.

Depuis 2015 , 100% de nos pièces sont vérifiées et testés avant démontage et expédition vers le client.

La procédure est composée de 5 étapes:

  • Démontage dans les règles de l'art
  • Contrôle qualité et test
  • Nettoyage et prise de photos.
  • Stockage dans les meilleurs conditions possibles
  • Emballage des pièces et protection pour le transport.

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Commande et livraison

Rendu au lieu de destination (DAP, pour Delivered At Place), également nommé « Rendu droits non acquittés » (DDU). Ce terme indique que le vendeur ne prend en charge que l’expédition du produit et qu'il incombe au client de payer au transporteur tous les coûts liés à l’importation, tels que les frais de douane, les taxes d'importation ou les frais de courtage/versement, et ce, au moment de la livraison. Certains transporteurs facturent des frais supplémentaires pour la perception des frais de douane à la livraison si ces derniers n'ont pas été payés à l'avance. L'utilisation de l'Incoterm DAP peut entraîner des frais supplémentaires pour le client.

Oui, si votre pays ne figure pas dans la liste, c'est que nous ne livrons pas votre destination.

Nous ne livrons pas certains pays pour des raisons de transporteurs, ou de règles douanières complexes.

Malheureusement, malgré tous les soins que nous apportons à l’emballage de nos pièces, il arrive très rarement que certaines soient malmenées durant leur transport, et vous soient livrées endommagées.

Dans le cas des livraisons par transporteur (les pièces fragiles notamment) il est très important que vous preniez le temps de vérifier l’état de la marchandise en présence du livreur. Ainsi si votre commande présente des défauts, vous pourrez la refuser directement auprès du transporteur et en obtenir un remplacement.
A défaut de la refuser, il vous faudra indiquer des réserves précises sur le document de transport, signer et copier le document.

Si vous n'écrivez pas de réserves sur le bon de transport il nous sera très compliqué de réclamer auprès du transporteur et de vous proposer un dédommagement ou remplacement.

Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier l’adresse de livraison entrée lors de votre commande ainsi qu’à vérifier auprès de votre entourage si personne n’a pu réceptionner le colis pour vous et oublié de vous en avertir.
Si malgré tout le colis reste introuvable, prenez contact avec notre service client qui vous indiquera les démarches à effectuer.
Rassurez-vous, nous allons vous aider et trouver des solutions !

Oui, dans les options de livraison, choisissez l’option « enlèvement sur place » vous pourrez ainsi planifier un rendez-vous de retrait directement au service commercial de notre magasin de Crèvecoeur sur Escaut (59, Nord).
En raison du temps de préparation de votre commande, le délai entre la commande et le rendez-vous peut être variable.

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Compta

Aucun problème, la démarche est simple si vous souhaitez récupérer votre mot de passe. Il vous suffit de cliquer sur le lien suivant "Mot de passe oublié" et de vous laissez guider ensuite par les indications à l'écran.

Il vous suffit de cliquer sur le bouton "connexion" situé en haut à droite de toutes les pages du site.

Saisissez ensuite votre adresse mail ainsi que votre mot de passe et cliquez sur le bouton "connexion".

C'est très simple. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur Créer votre compte et vous laisser guider via le formulaire d'inscription. Plusieurs informations vous seront demandées telles que :

  • Votre civilité
  • Votre prénom
  • Votre nom
  • Votre adresse email
  • La création d'un mot de passe
  • Votre date de naissance (optionnelle et seulement si vous souhaitez recevoir un cadeau le jour de votre anniversaire)
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • N° de tel fixe
  • N° de tel portable

Il va sans dire que toutes ces informations sont modifiables à tout moment dans votre profil.

Retour et garantie

Vous avez la possibilité d'effectuer un retour ou une demande SAV par email à [email protected].

Indiquez en entête de mail votre numéro de commande.

Une fois votre email envoyé, notre technique reviendra vous dans les meilleurs délais.

Recrutement

En raison de notre développement, sous recherchons:

  • un webmaster/dev
  • un magasinier digital et physique

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